企業培訓系列一

職場上，預期與結果有落差時，

常會聽到「我不是說了嗎?」、「我已經講過」、「根本無心裝載」…等說話

這些落差很大程度上來自於溝通產生的誤會。

溝通最大的誤會之一是：對話 = 溝通

​說了的話，別人聽了也並不代表溝通。

研究指出，說話只佔了溝通效能的7%。

工作效能與溝通息息相關，溝通效能低，工作的表現無聲無色地大大受其影響。

職場不斷提倡「有效的溝通」，

但什麼才是「有效的溝通」?

培訓將會透過潛意識的溝通，逐步帶領你學習可以提升影響力及創造行動力的溝通術，輕易應用於與客戶接觸，以及公司內部互動。

學些什麼?

• 通過腦神經科學的知識了解溝通

• 建立瞬間的溝通信任感

• 了解與應用肢體語言

• 聽懂言外之意

• 跳脫意識與邏輯的誤區

• 說服的技巧

• 提升影響力的潛意識溝通

• 提升工作動力的方式​

• ​互動與練習

訓練多久?

共四週，每週一小時。場地由企業擬定。

時間可作彈性調整。

必須注意，人類的大腦有各種限制，每週一小時的成效會遠遠比一次四小時顯著。

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​歐倩文 Jessica Ao

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